Erka Çelik Kalite Politikamız
Erka Çelik olarak, kaliteyi işimizin temel taşı olarak kabul ediyor ve müşterilerimize en yüksek standartlarda ürün ve hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sürekli iyileştirme prensipleri doğrultusunda faaliyetlerimizi yürütmek üzerine kuruludur.
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunarız. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alır ve hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştiririz.
Sürekli İyileştirme: Tüm süreçlerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz. Kalite yönetim sistemimizi etkin bir şekilde uygulayarak, sektördeki yenilikleri ve en iyi uygulamaları takip ederiz.
Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini geliştirmek için sürekli eğitim programları düzenleriz. Ekip üyelerimizin kalite bilincini artırarak, tüm çalışanlarımızın bu politikayı benimsemesini sağlarız.
Çevre ve Güvenlik: Çevre dostu üretim tekniklerini benimseyerek, doğal kaynakları verimli kullanırız. Çalışanlarımızın güvenliğini ön planda tutarak, iş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun bir çalışma ortamı sağlarız.
Yasal ve Etik Uyumluluk: Tüm yasal ve mevzuat gerekliliklerine tam uyum sağlayarak, işimizi dürüstlük ve etik değerler çerçevesinde yürütürüz.
Erka Çelik olarak, kalite politikamızın tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesi ve uygulanması için gereken tüm kaynakları sağlarız. Kalite anlayışımızı sürekli olarak geliştirmek ve sektördeki lider konumumuzu korumak için kararlılıkla çalışırız.